Результативное совещание и проведение встреч

Формат: 2 дня / 16 академических часов || Наполняемость группы: до 12 человек включительно
Цель тренинга:

        ?зучить этапы конструктивного обсуждения проблемы для повышения эффективности совещаний/рабочих встреч.

По итогу тренинга:

  • Участники смогут прояснять точку зрения собеседника и формулировать пункты разногласия.
  • Оценивать силу аргументации оппонента.
  • Оценивать силу аргументации оппонента.
  • Подводить итоги и формулировать компромисс.

Ключевые блоки тренинга «Результативное совещание и проведение встреч»

Критерии эффективности совещания:

  • Подготовка сценария обсуждения;
  • Распределение ролей и функций участников совещания;
  • Организация процесса обсуждения;
  • Организация взаимодействия участников;
  • Факторы эффективности совещания.

Техники модерации процесса:

  • Суть техник модерации и основные методы работы;
  • Визуализация процесса обсуждения;
  • Схема «Цель-Задача-Средство»;
  • Циклы модерации «Симптомы-Причины-Решения»;
  • ?сследование проблемы в формате модерации.

Техника ведения дискуссии.

    Структура и этапы критической дискуссии:
  • Этап 1 – прояснение позиций. Методика установления пунктов разногласия «Понятия – Количество – Модальность»;
  • Этап 2 – аргументация позиций. Формула обоснования ПОПС («Позиция – Объяснение – Поддержка – Следствие»);
  • Этап 3 – оценка силы аргументации позиций. Метафора силы аргументации как диагностическая процедура;
  • Этап 4 – формулировка взаимоприемлемого решения. Техника перекреста.
  • Поиск конструктивных решений спорного вопроса в формате дискуссии.

Практический кейс: типичная или реальная конфликтная ситуация.

Взаимодействие участников обсуждения:

  • Суть техник фасилитации и основные методы работы;
  • Взаимодействие на уровне информации;
  • Техника активного слушания;
  • Взаимодействие на уровне эмоций;
  • Считывание намерений собеседника по невербальным сигналам.

Особые форматы совещаний:

  • Планерка;
  • Селектор;
  • Видео конференция.

Особенности их проведения, поведения, модерации.

Запросить подробную программу:

Ваше имя

Ваш e-mail

Кого Вы представляете?

Выберите программу

Что Вас интересует?